Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок и принципы обработки персональной информации пользователей, которые посещают ресурс https://baushtelle.ru (далее — «Сайт»), а также правила обеспечения конфиденциальности данных при их получении и хранении Администрацией сайта.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания условий настоящего документа стороны определяют следующие понятия:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, которые пользователь добровольно предоставляет через формы обратной связи или при оформлении заказа арматуры.
2. Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку данных на Сайте с целью обеспечения коммерческого взаимодействия с клиентами по поставке строительных материалов.
4. Субъект данных — любой пользователь, который зашел на Сайт и предоставил свои данные для связи или совершения сделки.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса по продаже арматуры А500С в Санкт-Петербурге и области:

1. Установление обратной связи с потенциальным покупателем для уточнения параметров заказа (марка стали, диаметр, объем поставки).
2. Оформление и исполнение договоров купли-продажи, расчет счетов и организация логистики по доставке материалов на объект.
3. Информирование клиента о статусе заказа, изменении стоимости или наличии товара на складе.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и контента.
5. Рассылка уведомлений о специальных предложениях и акциях (только при наличии явного согласия пользователя).

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на ресурсе https://baushtelle.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени посещения страниц и источнике перехода на Сайт.
3. Данные о заказе: адрес доставки, наименование организации (для юридических лиц), реквизиты для оплаты.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает добровольно, при этом согласие считается полученным, если пользователь нажимает кнопку «Отправить», «Заказать» или ставит галочку в соответствующем поле формы.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целесообразность: сбор данных ограничен только теми сведениями, которые действительно необходимы для продажи арматуры и доставки товара.
3. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и корректности данных.
4. Безопасность: внедрение технических и организационных мер для предотвращения утечки или несанкционированного доступа к информации.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка информации осуществляется с использованием автоматизированных средств или в ручном режиме. Владелец сайта гарантирует, что данные не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на передачу данных.
2. Передача данных транспортным компаниям или курьерским службам для осуществления доставки арматуры по адресу заказчика.
3. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с законом.
4. Передача данных банку для проведения безналичного расчета по сделке.

6. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента, пока пользователь не потребует их удаления.

Уничтожение данных производится следующими способами:

1. Удаление цифровых записей из базы данных Сайта и CRM-системы Оператора.
2. Уничтожение бумажных носителей (если таковые имелись) путем шредирования или сжигания.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь имеет полное право контролировать свои данные и может:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Администрации сайта.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос на электронную почту Администрации.
4. Потребовать полного удаления всех своих персональных данных из систем Оператора.

8. Защита информации и конфиденциальность

Для защиты данных от несанкционированного доступа Владелец сайта применяет комплекс мер:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче с устройства пользователя на сервер.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных клиентов (только сотрудники отдела продаж и логистики).
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и использование антивирусных средств.

9. Использование файлов cookie

Ресурс https://baushtelle.ru использует файлы cookie для анализа трафика и персонализации взаимодействия с пользователем. Cookie позволяют запоминать предпочтения клиента, что ускоряет процесс оформления повторных заказов.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

10. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Пользователь, продолжая использовать Сайт после внесения изменений, считается согласным с обновленными условиями обработки данных.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке согласно законодательству Российской Федерации.